viestintää

kahden kuluneen päivän aikana olemme käsitelleet tiedottamista ja viestintää.

sisäinen viestintä on jonkun organisaation työntekijöiden välistä tiedottamista. sisäisellä viestinnällä henkilökunta pidetään ajantasalla organisaatiossa, esim. työpaikassa, tapahtuvista muutoksista ja ajankohtaisista asioista. sisäisen viestinnän tehtävänä on myös muun muassa työhön perehdyttäminen, informointi toiminnan tuloksista ja uusista suunnitelmista sekä yleinen vuorovaikutus ja ihmisten sitoittaminen organisaatioon. sisäisellä viestinnällä on suora yhteys organisaation henkiseen ilmapiiriin ja näin myös työmotivaatioon. siksipä sisäisessä viestinnässä olisikin pyrittävä avoimmuuteen ja rehellisyyteen, sekä siihen, että tieto kulkisi mahdollisimman suoraa reittiä ihmisille “rikkinäin puhelin”-efektin välttämiseksi.

yleisemmällä tasolla viestinnän ja tiedottamisen rooli on melkolailla sama kuin sisäisessäkin viestinnässä. sen päätehtävä on tiedon kulun ja saatavuuden turvaaminen eri sidosryhmille. kun jälleen käytämme esimerkkinä työpaikkaa, on tiedottamisella tärkeä rooli  myös maineen hallinnan ja imagoseikkojen kannalta.

tänään pohdimme myös sitä, kannattaako kulttuuriproduktiossa tuottajan hoitaa myös tiedottaminen vai värvätä tehtävään erillinen tiedottaja. useimmiten olisi kaiketi ajankäytön ja syventymisen kannalta mielekkäämpää, jos tiedottamisesta vastaisi erikseen siihen nimetty henkilö. tuottaja voi antaa tiedottajalle suunnan mutta tiedottaja saa toteuttaa tiedotuksen omalla tavallaan. tiedottajan olisi hyvä olla mukana prosessissa sen alkamisesta lähtien ollakseen mahdollisimman ajan tasalla ja “projektin sisällä”.

projektin sisäinen tiedottaminen tapahtuu luonnollisesti sen tuotantotiimille ja työntekijöille. ulkoisella tiedottamisella taas tehdään projektista julkinen tiedottamalla siitä medialle, sidosryhmille sekä yhteistyökumppaneille. 

tiedotuksen suunnittelussa on otettava huomioon kenelle tiedotetaan eli kohderyhmä. kohderyhmän tunnistamisen jälkeen on mietittävä, millä tavalla kyseiselle ryhmälle parhaiten voi tiedottaa. tiedottaminen perustetaan kyseisen projektin toiminta-ajatukselle.

---