tiedottaminen verkossa
siirtyminen perinteisistä viestimistä kuten sanomalehdistä ja kirjeistä reaaliaikaiseen kommunikointiin internetissä on muuttanut kirjoittamisen tyyliä. virallisen kirjeen kaavamaisuus on muuttunut verkossa vapaamuotoisemmaksi ja alentanut kynnystä yhteydenpitoon.
internet ei kuitenkaan oikeuta huolimatonta kielenkäyttöä. koska internettiä ei lueta, vaan selataan, kannattaa teksti kirjoittaa niin, että siinä on paljon kohtia, joihin silmä voi tarttua. tekstin on syytä olla selkeää ja ytimekästä. tekstikokonaisuus kannattaa aloittaa johtopäätöksellä, ja kappale tekstin tärkeimmällä asialla. tekstin korostamiseksi voidaan käyttää lihavointeja, linkkejä ja värejä. linkkien määrä on kuitenkin hyvä pitää pienenä, liiaan runsas linkistö tekstissä saattaa houkuttaa lukijan selailemaan muita sivuja.
sekä sähköpostin – että www-sivun sisältöön pätee sama sääntö ytimekkyydestä ja kompaktiudesta. sähköpostitse lähetettäviin tiedotteisiin ei kannata näppäryydestään huolimatta liittää kuvia tai erikoista tekstin muotoilua, koska kaikkien vastaanottajien sähköpostiohjelmat eivät välttämättä tue niitä.
kotisivut ovat nykyään välttämättömyys alalla kuin alalla. niitä varten tarvitsee tilaa palvelimelta, joka voi olla ilmainen tai maksullinen. maksulliset palvelut suojaavat sivuja paremmin mainosikkunoilta – ja bannereilta. www-sivujen tekeminen on suhteellisen helppoa, mutta niihin kannattaa pyytää apua alan ammattilaiselta, etenkin jos tietää sivujen tulevan laajan käytön alaisiksi, esim. yrityksen kotisivut. toimiva kotisivukokonaisuus on osa myönteistä yrityskuvaa. sivun lähtökohtana on sisältö, ulkonäkö tulee vasta toisena, joskin sekin on tärkeä seikka. myös riittävä keveys kannattaa säilyttää, esimerkiksi aloitussivun latausaika kannattaa pyrkiä pitämään mahdollisimman nopeana. sivujen yleisilmeen tulisi olla niitä ylläpitävän organisaation näköinen sekä yhtenäinen ja looginen. navigointi on sivujen käytettävyyden kannalta olennainen asia, tämän takia se kannattaa pitää selkeänä ja sijoittaa navigointinäppäimet näkyvästi johonkin, mistä silmä ne helposti löytää, kuten sivun oikeaan yläkulmaan. sivujen ajankohtainen ja useasti tapahtuva päivittäminen antaa sivujen ylläpitäjästä dynaamisen vaikutelman. yhteystiedot, päivitystiedot, tekijän sähköpostiosoite sekä mahdollinen copyright on hyvä liittää verkkosivulle. olennaiset asiat tulisi siis löytää helposti, loogisesti ja nopeasti sisällön ollessa ytimekästä ja lukijan mielenkiinnon ylläpitävää.
lähde: Timo Parkkola: Kulttuurituottajan tiedotusopas, HUMAK, 2005.
Kommentoi
